Identificación del Titular

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web neurorehabilitacion.com.mx, propiedad de la Dra. Paloma Álvarez Cárdenas, Médico Especialista en Medicina Física y Rehabilitación con Alta Especialidad en Rehabilitación Neurológica y Directora de Neurorehabilitación. Correo de contacto: clinica@neurorehabilitacion.com.mx.

Objeto

Estos Términos regulan el uso del sitio web y la contratación de talleres, cursos, webinars, e-books, certificaciones y terapias en línea ofrecidos por Neurorehabilitación.

Aceptación

Al navegar por el sitio o adquirir cualquiera de los servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

Usuarios autorizados

Solo podrán utilizar los servicios personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. El usuario garantiza que la información proporcionada es veraz y actualizada.

Servicios ofrecidos

El sitio podrá ofrecer información institucional, talleres en vivo y grabados, cursos, webinars, e-books, certificaciones, terapias en línea y otros servicios educativos o clínicos.

Finalidad educativa

Los contenidos tienen fines exclusivamente educativos. No constituyen una guía clínica oficial ni sustituyen una consulta médica, una valoración presencial o un tratamiento individualizado.

Ejercicios prácticos

Los ejercicios incluidos son voluntarios y se realizan bajo la responsabilidad del participante. Si aparece dolor, mareo, dificultad respiratoria u otro síntoma relevante, el ejercicio deberá suspenderse y buscar atención médica.

Terapias en línea

La elegibilidad para recibir terapia en línea será determinada por Neurorehabilitación. La clínica podrá suspender esta modalidad y recomendar atención presencial cuando lo considere clínicamente necesario.

Relación médico-paciente

La consulta de contenidos o la compra de cursos no genera por sí misma una relación médico-paciente. Dicha relación solo existirá cuando exista una valoración profesional y aceptación formal del servicio clínico.

Actualización científica

La información podrá modificarse conforme evolucione la evidencia científica. Neurorehabilitación se reserva el derecho de actualizar, corregir o retirar contenidos en cualquier momento.

Precios y pagos

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN). Los pagos se procesarán mediante Mercado Pago o los medios habilitados por Neurorehabilitación. El acceso al contenido se otorgará una vez confirmado el pago.

Facturación

El usuario podrá solicitar factura únicamente dentro del mismo mes en que se realizó el pago, proporcionando la información fiscal requerida. Las solicitudes posteriores podrán no ser atendidas conforme a la normativa aplicable.

Cancelaciones y reembolsos

No habrá devoluciones por compra por error, falta de asistencia, incompatibilidad de horarios, abandono del curso o decisión unilateral del participante. Si Neurorehabilitación cancela un taller o curso, éste será reprogramado.

Acceso a contenidos

El acceso a cursos grabados, webinars y demás materiales será personal e intransferible. Neurorehabilitación podrá establecer plazos de acceso específicos para cada producto.

Obligaciones del usuario

El usuario se obliga a proporcionar información veraz, utilizar el sitio de buena fe, respetar estos Términos y no realizar actividades que afecten el funcionamiento de la plataforma o los derechos de terceros.

Conducta en foros

Está prohibido publicar publicidad, insultos, lenguaje discriminatorio, compartir datos personales de terceros, emitir consejos médicos entre usuarios, vender productos o servicios y cualquier conducta que altere la convivencia. Neurorehabilitación podrá eliminar contenidos y expulsar al participante sin derecho a reembolso.

Suspensión del acceso

Neurorehabilitación podrá suspender temporal o definitivamente el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, nombre comercial, metodología, textos, videos, imágenes, manuales, cursos, e-books, presentaciones y material descargable es propiedad de Neurorehabilitación o de sus titulares autorizados y está protegido por la legislación aplicable.

Restricciones de uso

Queda prohibido grabar talleres, copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar, compartir accesos, descargar o utilizar el contenido para impartir cursos similares o con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Neurorehabilitación.

Fotografías y videos

Las fotografías y videos enviados por los participantes serán utilizados únicamente para evaluación clínica, seguimiento terapéutico, fines docentes internos y, únicamente con autorización expresa e independiente, para fines de difusión o publicidad.

Protección de datos

Los datos personales y datos personales sensibles serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Neurorehabilitación y a la legislación mexicana aplicable.

Uso de inteligencia artificial

Neurorehabilitación podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial para apoyar la elaboración de contenidos educativos, siempre bajo revisión y supervisión de profesionales de la salud.

Limitación de responsabilidad

La clínica no será responsable por lesiones derivadas de la realización de ejercicios sin supervisión profesional, problemas de conexión a internet, fallas de plataformas tecnológicas externas, uso indebido del contenido o decisiones tomadas exclusivamente con base en la información publicada.

Fuerza mayor

Neurorehabilitación no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, caso fortuito, fallas eléctricas, desastres naturales, actos de autoridad o eventos fuera de su control razonable.

Modificaciones

Neurorehabilitación podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Querétaro, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Disposiciones finales

Si alguna disposición fuera declarada inválida, las restantes conservarán plena validez. La falta de ejercicio de un derecho por parte de Neurorehabilitación no constituirá renuncia al mismo.